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Livraison et retour

Envoi

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Tous les produits de votre commande sont soigneusement placés dans des emballages cadeaux différents, prêts à offrir !

Retour ou échange

Les retours et échanges sont possibles à plusieurs conditions :

• Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Les échanges dépendront bien sûr des stocks disponibles.

• Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine.

• Les articles sur mesure ou personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

• Seul le prix du produit retourné sera remboursé. Les frais de port initiaux restent à la charge de l’acheteur.

• Les frais de retour sont à votre charge, que vous soyez en France métropolitaine ou à l’étranger.

Pour effectuer un échange ou un retour, nous vous invitons dans un premier temps à prendre contact par email, à l’adresse suivante : hello.petronille@gmail.com

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